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Providerwechsel / Umzug


Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen und notwendigen Schritte um einen reibungslosen Umzug von einem anderen Provider zu Sunhost zu ermöglichen...


1. Kündigung beim alten Provider
Kündigen Sie bei Ihrem alten Provider Ihr Webhosting-Paket und teilen Sie ihm mit, dass die Domains zu Sunhost übertragen werden sollen. Sollte Ihr alter Provider kein entsprechendes Kündigungsformular bereitstellen, so können Sie auch das KK-Formular (Punkt 4) hierführ verwenden.
 
2. Bestellung bei Sunhost
Bestellen Sie über unsere Webseite das gewünschte Webhosting-Paket und senden Sie uns den unterschriebenen Vertrag per Fax oder Post zurück.
 
3. Zugangsdaten / Datenübernahme
Nachdem der Vertrag bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie die Zugangsdaten zu Ihrem neuen Webhosting-Paket bei uns. Über eine temporäre Domain können Sie Ihre Webseite erreichen und Ihre Daten vom alten Provider zu uns übertragen.
Alternativ dazu übernehmen wir gerne gegen eine kleine Bearbeitungsgebühr von nur 9,99 EUR die Datenübernahme für Sie. Dadurch ersparen Sie sich das lästige herunterladen und hochladen der Daten. Bitte teilen Sie uns hierfür die Zugangsdaten (FTP,MySQL) beim alten Provider mit.
 
4. KK-Antrag / Domainübernahme
Zusätzlich zum Vertrag erhalten Sie von uns noch einen sogenannten KK-Antrag für die Domains die zu uns übernommern werden sollen. Diesen senden Sie bitte pro Domain jeweils einmal unterschrieben per Fax an Ihren alten Provider und an uns. Anschließend werden wir die Domainübernahme starten.
 
5. Dauer des Providerwechsels / Abschluss
Nachdem der von uns gestellte KK-Antrag vom alten Provider bestätigt wurde, ist der Providerwechsel abgeschlossen. Dies kann, je nachdem von welchem Provider die Domains übernommen werden, bis zu 5 Tage dauern.
Alle Preise inklusive 19% Mehrwertsteuer.
(Stand 29.04.2011) 
 
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